CHÍNH SÁCH & QUY ĐỊNH CHUNG
QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG WEBSITE WWW.PHUONGDIEMTHUAN.COM.VN
- Nguyên tắc và quy định chung
1.1. Website: www.phuongdiemthuan.com.vn là website giới thiệu sản phẩm thuộc sở hữu bởi CÔNG TY TNHH Phương Diêm Thuận, được thành lập và hoạt động theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số 0310083246 do sở Kế Hoạch và Đầu Tư TP.Hồ Chí Minh cấp lần đầu ngày 12/06/2010 (sau đây gọi là “Phương Diêm Thuận”).
1.2. www.phuongdiemthuan.com.vn là website giới thiệu sản phẩm do Phương Diêm Thuận sản xuất và phân phối. Với mục đích hướng dẫn khách hàng công dụng và cách sử dụng của từng sản phẩm và khuyến cáo Khách Hàng phân biệt hàng giả, hàng nhái, hàng vi phạm sở hữu trí tuệ với hàng hóa do Phương Diêm Thuận sản xuất và phân phối.
1.3. Phương Diêm Thuận có đại lý bản lẻ sản phẩm tại khu vực Tp.Hồ Chí Minh. Vì vậy Phương Diêm Thuận không cung cấp dịch vụ bán hàng online trên website www.phuongdiemthuan.com.vn.
2.Quy trình giao dịch & Hình thức thanh toán
2.1. Khách hàng tìm kiếm sản phẩm theo nhu cầu trên website www.phuongdiemthuan.com.vn và liên hệ với Phương Diêm Thuận để được tư vấn về thông tin sản phẩm và sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
2.2. Phương Diêm Thuận sẽ hướng dẫn khách hàng tới cửa hàng gần nhất của Phương Diêm Thuận để mua hàng.
2.3. Khách Hàng thực hiện thanh toán bằng tiền mặt tại cửa hàng của Phương Diêm Thuận
3. Chính sách vận chuyển
3.1. Khách hàng mua hàng, thanh toán và nhận hàng trực tiếp tại cửa hàng bánh Phương Diêm Thuận.
4. Chính sách đổi/trả hàng và hoàn tiền
4.1. Phương Diêm Thuận sẽ chịu mọi trách nhiệm có liên quan đến xuất xứ hàng hóa. Nếu tại thời điểm khách hàng mua hàng tại cửa hàng, sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, Phương Diêm Thuận sẵn sàng hỗ trợ, hoàn tiền hoặc đổi trả sản phẩm cho khách hàng.Trong trường hợp khách hàng đã mua hàng nhưng đánh rơi, vỡ và không khiếu nại ngay với cửa hàng bánh Phương Diêm Thuận, Phương Diêm Thuận và cửa hàng hoàn toàn không chịu trách nhiệm.
5. Chính sách bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
5.1 Mục đích và phạm vi thu thập thông tinThuật ngữ “Thông tin cá nhân” trong Chính Sách này nghĩa là thông tin nhận diện hoặc có khả năng nhận diện danh tính cá nhân của khách hàng. Những loại thông tin cá nhân mà chúng tôi xử lý (có thể khác nhau theo phạm vi quyền hạn dựa trên luật pháp hiện hành) bao gồm: Tên công ty, cửa hàng, đơn vị kinh doanh, địa chỉ giao dịch, mã số thuế Họ Tên, Số CMND, địa chỉ liên lạc, Email, số điện thoại di động, số điện thoại bàn.Chúng tôi luôn thông báo cho khách hàng biết về mục đích cụ thể nếu cần thu thập những thông tin cá nhân của khách hàng trên trang web này, và mọi thông tin đều phải được khách hàng tự nguyện cung cấp.
5.2 Phạm vi sử dụng thông tinThông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty. Phương Diêm Thuận có thể công bố các thông tin cá nhân thu thập từ khách hàng cho bên thứ ba, như các đại lý của chúng tôi, các nhà cung cấp dịch vụ khác nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với khách hàng dưới các hình thức như: gửi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về khuyến mãi và dịch vụ mới…Phương Diêm Thuận sẽ nỗ lực để đảm bảo rằng các nhân viên, cán bộ, đại lý, tư vấn hoặc bên thứ ba nào được đề cập ở trên có liên quan đến việc thu thập và xử lý thông tin khách hàng sẽ nhận thức và thấu hiểu Chính sách bảo mật này.
5.3 Thời gian lưu trữ thông tinPhương Diêm Thuận sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.
5.4 Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
CÔNG TY TNHH Phương Diêm Thuận
Địa chỉ: 108 – 110 Phạm Phú Thứ, Phường 3, quận 6, Tp.HCM
Điện thoại: (028) 38544599 – (028) 39670388
Fax: (023) 38544599
——————————
CÔNG TY TNHH PHƯƠNG DIÊM THUẬN
Mã số doanh nghiệp: 0310083246 do sở Kế Hoạch và Đầu Tư TP.Hồ Chí Minh cấp lần đầu ngày 12/06/2010.
Trụ sở: 108 – 110 Phạm Phú Thứ, Phường 3, Quận 6, Tp.HCM
Điện thoại: (028) 38544599 – (028) 39670388
Fax: (028) 38544599
Email: phuongtrienphong@gmail.com